안내 및 유의사항
포함사항
- 11:1 설명회
- 2유럽 왕복 이코노미석 항공권
- 3전일정 인솔자 동행 경비
- 4전 일정 숙소제공
- 5산티아고 순례길 뱃지(조가비) 증정
- 6여행자 보험
- 7순례자 여권 (크레덴시알) 발급비
- 8인솔자 동행, 저녁 미사 (원하시는분들만)
- 9무시아 피스테라 전용 버스투어
불포함사항
- 1식사 및 기타 경비, 호텔 조식 불포함
- 2교통비 20만원(150유로) 공항에서 지불
- 3모든 싱글 룸 별도 금액 추가
※ 룸 차지 본인 별도
상품약관
본 상품의 예약과 취소는 국내여행 표준약관 특별약관이 적용됩니다.
① 취소료 규정
1. 여행취소로 인한 피해
- 여행사가 입은 손해배상
- 여행자의 개인사정으로 여행자가 취소하는 경우 계약금은 환급되지 않습니다. 또한 기간에 따라 아래와 같이 여행사가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 1여행개시 90일전까지(~90) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상
- 2여행개시 70일전까지(89~70) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상
- 3여행개시 50일전까지(69~50) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상
- 4여행개시 30일전까지(49~30) 통보 시 - 여행요금의 40% 배상
- 5여행개시 15일전까지(29~15) 통보 시 - 여행요금의 50% 배상
- 6여행개시 8일전까지(14~8) 통보 시 - 여행요금의 70% 배상
- 7여행개시 1일전까지(7~1) 통보 시 - 여행요금의 90% 배상
- 8여행 당일 통보 시 - 여행요금의 100% 배상
- 여행사의 귀책사유로 여행사가 취소하는 경우
- 1여행개시 30일전까지(~30) 통보 시 - 계약금 환급
- 2여행개시 20일전까지(29~20) 통보 시 - 여행요금의 50% 배상
- 3여행개시 10일전까지(19~10) 통보 시 - 여행요금의 70% 배상
- 4여행개시 8일전까지(9~8) 통보 시 - 여행요금의 80% 배상
- 5여행개시 1일전까지(7~1) 통보 시 - 여행요금의 90% 배상
- 6여행 당일 통보 시 - 여행요금의 100% 배상
② 최저 출발 인원 미 충족 시 계약해제
- 여행참가자 수의 미달로 인한 여행 개시 7일전 까지 통지 기일 미준수
- 1여행개시 1일전까지 통지 시 - 여행요금의 30% 배상
- 2여행출발 당일 통지 시 - 여행요금의 50% 배상
- 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송·숙박기관 등의 파업·휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 사유로 취소하는 경우
- 1계약금 환급
③ 여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우
- 여행자가 입은 손해배상
④ 여행 출발 이후 소비자와 사업자의 귀책사유 없이 당초 계약과 달리 이행되지 않은 일정이 있는 경우
- 사업자는 이행되지 않은 일정에 해당하는 금액을 소비자에게 환급 * 단, 사업자가 이미 비용을 지급하고 환급받지 못하였음을 소비자에게 입증하는 경우와 별도의 비용 지출이 없음을 입증하는 경우는 제외함.
⑤ 여행 출발 이후 당초 계획과 다른 일정으로 대체되는 경우
- 당초 일정의 소요 비용보다 대체 일정의 소요 비용이 적게 든 경우
- 사업자는 그 차액을 소비자에게 환급
⑥ 감염병 발생으로 사업자 또는 여행자가 계약해제를 요청한 경우
- 외국정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 및 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우, 계약체결 이후 외교부가 여행지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고) · 4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우, 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우
- 위약금 없이 계약금 환급
⑧ 취소수수료에 관한 부분은 이전에 작성했던 종이계약서에 적혀 있는 내용의 효력을 받게된다.
취소규정 및 유의사항
- 1최소인원 충족 시 출발 가능합니다.
- 2출발 가능 여부는 모객 현황에 따라 1년 전에서 최대 출발일 기준 1개월 전까지 안내드립니다.
- 3현지사정, 항공사 규정, 출입국 절차에 따라 일정은 변경될 수 있습니다.
- 4출국 시 필요사항
- 스페인 포함 유럽 이외국가 대부분 22년 12월 13일부터 코로나19 관련 증명서 (백신접종 증명서, PCR 음성확인서) 제시 불요
(출발 전 방문하시려는 국가 지역 관할 우리공관 [대사관통영사관, 출장소, 분관 등] 홈페이지, 해당 정부의 공식 홈페이지 등을 필수적으로 참고하시기 바랍니다.) - 5입국시 필요하상
- 입국 후 24시간 코로나19 PCR 검사 폐지 (22년 10월 1일부터 적용) - 6예약한 모든 곳 취소 수수료 차지 지불
- 71:1 방문 설명회를 받으신 분들께서 취소를 하게 될 경우, 주유, 톨비, 식사, 하루비용 15만원 취소 수수료가 부과됩니다.
유의사항
- 1인솔자와 함께 하는 산티아고 가는 길 도보여행은 언어 등이 문제나 혼자서는 모든 일정을 소화하기 어려워 출발을 망설였던 분들을 위해 요청으로 기획된 프로그램입니다.
- 2프랑스 생장에서 스페인 산티아고까지 800km 완주 도보상품은 전 일정 산티아고 전문 인솔자가 동행하며, 동행하는 인솔자는 항공, 호텔의 체크인/아웃, 열차이동, 도보일정 관리, 알베르게 숙박시 필요한 안내(알베르게 호텔 숙박 시 체크인과 결제는 직접 하시는 것을 원칙으로 하고 있습니다.), 여행자의 안전 등을 담당하여 여행자의 도보여행에 도움을 드립니다. 다만, 패키지여행의 현지가이드가 아니기 때문에 각 도시에서 별도의 관광 안내나 설명을 드리지는 않습니다.
- 3단체로 진행되는 도보여행인 만큼 개별적으로 출발하는 경우보다 분명 제약이 따를 수 밖에 없다는 점을 사전에 반드시 인지하시고, 안전하고 건강한, 카미노의 기품을 해하지 않도록 여행자간의 화합과 협조를 부탁드립니다.
- 4알베르게의 베드나 샤워기, 주방 등의 편의시설은 제한이 있기 때문에 여러가지 도구와 전반적인 시설은 빠듯합니다. 자신에게 필요한 것은 물론이고 다른 이들에게 필요한 것도 세심하게 살펴서 공정하게 사용하도록 만전을 기해야 합니다. 숙소에 남들보다 일찍 도착하여 좋은 침대를 배정 받을 수 있다면, 나중에 들어오는 사람들을 눈여겨 살펴보시고 혹여 불편해보이는 분이 계신다면 침대 1층을 양보하는 마음의 여유와 배려를 부탁드립니다.
- 5지갑이나 여권을 분실, 다난 당하거나 몸에 이상이 일어난다든지 여행지에서의 사고는 언제 닥칠지 모릅니다. 사고를 피하기 위해서는 가장 먼저 한국에 있을 때보다 위험도가 높다는 것을 마음 깊이 새겨둡니다. 방심하고 있으면 피해를 보기 쉽습니다. 여행을 즐기면서도 한편으로는 위기관리와 자기책임의식을 가지는 것은 여행의 기본입니다. 사람들이 붐비는 곳은 각별히 주의해주시고 너무 늦은 시간에 다니지 않도록 하여 예방에 신경 써주시길 바랍니다.
- 6천재지변, 항공 또는 열차의 지연/결항, 파업, 여행 중 분실/도난으로 인한 여정의 변경과 발생한 손해에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 문제 발생 시 여행자가 필요한 사항을 협조하고 조치를 취하고 가능한 도움을 드리지만, 이에 필요한 비용으로서 여행사의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자 본인이 부담하셔야 하니, 이에 대한 양해를 부탁드립니다. 여행 중 예상치 못한 사고가 발생하였다면, 너무 당황하지 마시고 필요한 경우 담당자에게 연락을 취하여 안내를 받고 신속히 조치를 취하도록 합니다.
- 7귀중품은 항상 몸에 지닙니다.
- 공항, 호텔(호스텔, 팬션, 알베르게 등) 에서나 레스토랑에서 식사를 할 때, 열차 등에서는 짐을 항상 몸에 지니고, 귀중품을 놓고 자리를 잠시라도 비우는 일이 없도록 합니다. 유명 브랜드 제품 등 고가의 가방은 안에 든 물건과 마찬가지로 목표물이 되기 쉬우므로 주의하여야 합니다. 또 가방의 바깥 주머니나 바지의 뒷주머니에는 지갑을 넣지 않도록 합니다.
- 호텔 등의 숙박시설의 객실이나 레스토랑, 로비 등에서 일어난 귀중품의 분실과 도난사고는 당사가 책임지지않습니다. (여행자 보험 내에서 처리)
- 근래에 스마트폰의 도난 사고가 많이 발생하고 있으니 주의 부탁드립니다. - 8도난이나 분실 사고를 당한 경우 호텔이나 역 등의 시설 내에서 발생했다면 우선 시설 보안담당에게 먼저 사실을 알리고, 현지 경찰서에 도난 신고서 (Police Report) 를 작성합니다. 여행자 보험의 경우 본인 부주의로 인한 분실의 경우에는 배상하지 않으니 유의부탁드립니다.
- 여권 : 현지 영사관 (대사관-스페인 마드리드)에서 임시 여권이나 여행증명서를 발급받으셔야 합니다. (필요서류 : 현지 경찰서에서 발행한 도난 신고서, 여권 복사본, 여권사진 2장) 여행증명서 발급 시에는 남아있는 여행지를 기입하며, 환승하는 여정의 경우 환승 국가도 반드시 기입하여야 합니다. 다만 여행증명서로는 다른 국가로의 이동에 제한이 있을 수 있습니다. (오스트리아 등은 여행증명서로는 입국 불가능)
- 외교부 위급 상황시 영사콜센터 02-3210-0404(연중무휴)
- 현금/신용카드/현금카드 : 카드사의 긴급연락처로 연락하여 분실 또는 도난된 카드의 사용정지를 신청합니다. 현금의 경우에는 배상 처리가 불가능하므로 만일의 경우에 대비해 여행경비는 분산해 가지고 다니도록합니다.
- 항공권 : 전자 항공권으로 발행 받으신 경우, 티켓 번호만으로도 체크인 수속이 가능하며, 재발행이 가능합니다.
- 열차티켓 : 유레일패스, 국가패스, 구간&야간열차티켓 등은 현지에서 재발행이 불가능하니 이 경우 현지에서 티켓을 재구매하셔야 합니다. (유가증권이기 때문에 여행자 보험으로 처리불가) - 9카드결제시 부가세 10%발생됩니다.
- 10인원이 20명이 넘을경우 인솔자 2명이 동행합니다.
- 11인원이 30명이 넘을 경우에는 최대 16명으로 A팀, B팀 나누어 각 팀당 인솔자 1명으로 일정이 진행됩니다.
항공 이용 시 유의사항
- 1탑승 수속은 최소 2시간 전까지 공항에서 마치셔야 하며, 수속시간이 늦을 경우 탑승이 거절될 수 있습니다.
- 2항공사마다 좌석 지정 가능 여부가 상이합니다. 임의적 배정이 불가한 경우 개별적으로 공항에서 선착순으로 좌석 배정을 받으셔야 합니다. 담당자에게 문의 주시기 바랍니다.
- 32007년 3월부터 용기당 100ml 초과하는 액체류(화장품, 치약류, 젤 등)은 기내반입 불가합니다.
- 4해당 항공사의 마일리지 카드는 항공사 웹사이트를 통해 등록해주시 바랍니다.
- 5유렵은 중간 경유 공항 환승시, 기내 반입금지 물품 검사가 까다로운 편입니다. 이에 따라 환승시간이 길어질 수 있으니 의심되는 물품은 가급적 수하물로 부치는 것이 좋습니다.
- 6일정표에 기재된 항공 스케줄은 항공사의 사정에 의해 변동될 수 있습니다.
